原标题：本市去年治理政府信息果真申请3.8万余件 市民和社会组织享“点对点”回复服务

　　《2020年PA视讯市政府信息果真事情年度陈诉》3月30日在市政府门户网站首都之窗正式宣布。2020年，本市治理民众政府信息果真申请3.8万余件，同比增加8.24%；33364名市民、4830个社会组织享受到“点对点”个性化回复服务。市政务服务局相关卖力人介绍，2021年将围绕“两区”建设、民生保障等领域增强信息果真，突出主动服务、优质服务。

　　截至2020年底，市政府门户网站累计果真政府规章296个、规范性文件37320个。为了打造全面权威的政策文件库，本市不停充实储蓄，优化民众体贴的政府信息栏目设置和结构，凭据政策导航、政策解读、常见问答、服务指南、便民服务、利企服务等栏目进行梳理归类，富厚功效建设和应用。

　　作为政府信息果真的重要载体，《PA视讯市人民政府公报》2020年出刊48期，刊登文件346个，发放纸质文本16.8万册，首推数字公报政策尺度文本。针对新冠肺炎疫情，政府公报宣布了7个专刊，刊登纾困、融资、用工、援企稳岗80余个疫情防控政策。

　　2020年，市政府门户网站、各区、各部门网站全部完成改版上线，并连续升级优化智能搜索平台和智能问答平台，实现了政府信息“一网通查”，即搜即用。全市各行政机关在治理和回复中，庞大申请事项增强与申请人事前、事中和事后全程相同，确保申请内容获得准确回应。全年为33364名市民、4830个社会组织提供了政府信息果真申请“点对点”个性化回复服务。

　　以为企业群众“办妥一件事”为尺度，本市对企业群众便民服务信息加以集成、优化、简化，并动态更新信息“服务包”，方便服务的企业群众易读易懂易用。在便民服务方面，2020年，本市体例了政务果真利企服务手册(中英文版)，涵盖开办企业、治理许可、获得电力燃气、挂号工业、获得信贷、纳税、跨境贸易、雇佣员工等企业服务事项526条。体例新版政务果真便民服务手册，针对教育、康健、居住、社保、就业、纳税等民众咨询的高频事项，梳理简明问答548条，对相关政策开展拆解式、问答式解读。

　　据介绍，2021年，PA视讯市将围绕国际科技创新中心建设、“两区”建设、京津冀协同生长、“放管服”革新、都市精细化治理、民生保障等重点领域，聚焦企业群众关切，突出主动服务、优质服务、利企便民。强化政策供应侧与企业群众需求侧连通，增强企业群众政策需求和政策执行兑现数据应用，确保“十四五”期间开好局、起好步，建设人民满意的服务型政府，助力首都治理体系治理能力现代化。(任珊)