依据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《政府信息果真条例》)第五十条划定，体例本陈诉。
一、总体情况
2019年，PA视讯市人民政府以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足增强"四其中心"功效建设和提高"四个服务"水平，全面贯彻落实《政府信息果真条例》，以果真为常态，不果真为例外，增强政府信息资源的规范化、尺度化、信息化治理，增强互联网政府信息果真平台建设，鼎力大举推进政府信息精准果真，全方位回应民众关切，助力深化"放管服"革新、优化营商情况，提高依法行政和政务服务水平，为推动首都治理体系和治理能力现代化建设发挥积极作用。
(一)坚持需求导向，增强主动果真的针对性和实效性。全市各级行政机关严格落实政府信息果真法界说务，紧密结合信息果真与政务服务，着力推进决策、执行、结果、治理、服务"五果真"，在政府网站主动果真种种信息92.5万余条。一是推进重点领域果真"全笼罩"。制定《PA视讯市2019年政务果真事情要点》，连续深化重点领域政府信息果真，细化权力清单、财政、食药、环保、卫生、扶贫、教育、医疗、公务员招考以及重大建设项目、公共资源配置等22类重点领域果真要求，实现权力运行和行业领域的全笼罩；结合PA视讯市新一轮深化"放管服"革新和优化营商情况重点任务，完善各级果真窗口"政务服务"栏目，增强减税降费、缩减行政审批时间环节等信息果真，助力打造果真透明的营商情况。二是推进政策文件"大整合"。开通网上政策果真导航服务，汇总归集政府信息果真专栏、政府公报等栏目文件信息5200余条，建设面向7类企业、10类小我私家包罗57个主题事项的快速便捷查询政策文件库；全年刊登政府及各部门政策文件265个、出刊48期，向种种果真场所发放纸质公报16.8万册；优化政府公报数据库，实现6000余条历史数据开放检索；进一步扩大数字政府公报流传渠道，实现微信、支付宝、百度手机客户端关联推送；围绕"办妥一件事"，市级部门体例了20个主题事项服务指南，区级部门梳理形成了58项主题清单，在各级政务服务大厅提供政策"服务包"。三是推进信息查询"一网通"。市政府门户网站("首都之窗")规范设置"政务果真"内容板块，分类逐项设置机构职能、年度重点任务、计划、计划、人事、双公示、数据果真等17个事项的集中果真页面，涵盖经济生长、市区计划、招标采购、行政执法等行政机关日常重点事情。优化提升市政府门户网站在线智能搜索平台，推进场景化主题搜索服务，提炼高频搜索场景100余个，通过语义转换识别技术"读懂"群众通俗语言，搜索量突破百万次。
(二)坚持依法依规，强化信息果真申请的政务服务。全市各级行政机关认真履职，积极回应人民群众对于政府信息果真的需求，依法依规治理公民、法人和其他组织提交的政府信息果真申请35286件。一是严格落实条例划定。政府信息果真事情主管部门结合本市实际，提前研究条例适用，实时部署执行，对接新规范、新要求；各级果真机构实时更新政府信息果真指南和果真目录，修订完善相关制度，开展便捷通畅的信息果真服务；10家涉及机构革新的市级部门建设健全信息果真制度，相关单元之间顺利完成了信息果真职责的交接。二是完善治理事情机制。集中整合市级部门和区政府网页申请渠道入口，进一步优化申请提交和反馈功效，提高政府信息果真在线治理水平；制定内部事情手册，进一步增强各级果真机构的申请挂号、审核、治理、回复、归档的规范治理，健全完善执法照料制度，以制度化手段推动受理、回复事情有序开展。三是增强政务服务意识。各果真机构在治理和回复中，越发注重与申请人的全程相同，做出更具针对性的回复，确保申请内容获得准确回应；各级果真大厅、接待窗口以"不忘初心、牢记使命"主题教育运动为引领，积极主动增强政府信息查询、信息果真申请、服务咨询回复等服务，部门大厅设立标识清楚、方便实用的自助查阅、免费索取资料专区，提升政务服务水平。
(三)坚持规范引领，推动政府信息果真尺度化建设。围绕政府信息果真规范化、尺度化建设目标，进一步完善严谨规范、轻便易行的制度体系。一是规范宣布。增强公牍果真属性源头治理，建设健全政府信息果真审查机制，依法依规对拟果真的政府信息进行审查；增强政府信息清单化治理，制定并推行全清单尺度样本，本市45个市级部门、16个区政府、709个区级部门、179个街道、146个乡镇均已体例宣布政府信息主动果真全清单；制定全市政府网站信息资源库数据规范等制度尺度，各区各部门网站信息数据分类入库，实现信息资源科学分类、集中规范、统一治理。二是规范平台。高质量完成国办政府网站集约化试点任务，出台政府网站页面设计统一规范，推动全市政府网站统一气势派头、统一功效、统一形象；增强全市政府信息果真专栏建设事情，明确"专栏姓专"的基本定位，严格页面设计、栏目名称、字号字段等要求，规范政府信息果真指南、政府信息果真制度、法定主动果真内容、政府信息果真年报等内容，确保"应果真、尽果真"。三是规范流程。制定政府信息和政务果真全流程制度规范，系统梳理主动果真、依申请果真、政策解读、回应关切、民众加入、平台建设、组织保障等7个方面制度，涵盖清单动态治理、依申请果真促进依法行政、政策解读法式、回应关切督导、重大行政决策预果真、政务果真考核评估等36个果真事情法式和环节，基本笼罩果真职责和事情环节。
(四)坚持创新驱动，拓展富厚政民互动交流途径。全市各级行政机关进一步富厚果真形式，创新果真手段，不停提升民众加入和现场体验力度。一是连续开展面劈面交流。深入贯彻落实国务院重大行政决策法式的要求，邀请市民代表加入市政府常务会，加入本市街道服务处条例、生活垃圾治理条例等重大行政决策，进一步增强政府事情透明度；组织11个市级部门、165个区级部门及街道(乡镇)共176个开放点，集中开展系列政务开放日，连民心、集众智、促共识；邀请25位市级部门和区政府"一把手"、46位市政协委员，制作7期"市民对话一把手"、4期"提案治理面劈面"全媒体直播节目，开展市政府重要民生实事政民互动。二是推动"群众找信息"向"信息找群众"转变。制作庆祝中华人民共和国建设70周年等时政专题25个，宣布种种政策解读448条、回应关切及政策问答76条、主题意见征集18项，提高惠民便民政策信息知晓度应用度；体例政务果真便民服务手册，选取教育、就业、民政、居住、户政、出行、康健、税务等8个日常生活场景，梳理简明问答552个，制定流程图表25个，以"百问百答"形式提供政策服务"一本通"，增强政府信息精准化、分众化推送。三是提升政府门户网站流传能力。在市政府门户网站推出文件速递等6类信息订阅服务，凭据用户需求推送至指定邮箱，方便企业群众快捷获知感兴趣的内容；与百度、今日头条、高德等搜索平台深度对接，同源加权展示政府网站权威信息，实时将迁入副中心的行政机关所在信息、联系方式向民众常用舆图机构推送应用，适应信息获取渠道的生长变化。
(五)坚持夯实基础，加大政府信息果真监视保障力度。增强顶层设计和基础治理，充实发挥果真促落实、促规范、促服务的作用，提升政府自身建设能力，全市未发生责任追究情况。一是以考核压实责任。制定2019年度全市政务果真考评细则，重点将主动果真、依申请果真的制度落实纳入绩效考评和依法行政考核指标，提升考评权重，推动各级行政机关严格落实政府信息果真法定要求。二是以评估督促革新。充实发挥第三方专项社会评议功效，开展全市果真事情综合评估和依申请果真专项评估，委托专业机构开展政务果真外部调研，全市主动果真和依申请果真整体满意度划分为88.31%、92.5%；对所有果真机构开展实证测试，排查申请治理回复中的单薄环节，同步开展即查即改，促进治理法式规范，提升回复质量。三是以培训提升能力。围绕新修订《政府信息果真条例》贯彻实施，市政府常务会开展会前学法，全市举办了果真主干专题培训班，有关主管部门统筹组织市、区、街道(乡镇)三级行政机关分条理、分条线、分重点地开展了信息果真培训，笼罩果真事情人员3500余人。
二、主动果真政府信息情况
三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况
四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及革新情况
存在的主要问题：一是政府信息对人民群众生产、生活和经济社会运动的服务作用需进一步提升，部门政策信息专业性较强或内容疏散，群众欠好查、欠好懂、欠好用的问题仍然存在。二是《政府信息果真条例》的执行需进一步深化，少数单元对于新条款的理解与适用掌握禁绝，配套制度有待进一步细化完善，对下层果真事情机构的指导和培训还需增强。三是互联网政府信息果真平台建设需进一步推进，政府信息果真平台与政务服务平台的融合创新生长不够，在线治理功效有待优化提升，需在更高水平上建设完善。
针对问题，接纳了以下重点措施：一是提升果真质量。坚持尺度化，全面推广本市下层政务果真试点经验，推进服务服务全历程精准果真；坚持流程化，着力强化果真、解读、宣布、互动为一体的事情流程；坚持专题化，富厚优化营商情况、双随机一果真等更多利企惠民的果真专题，以果真透明之法达共治共享之效；坚持分众化，开展全市政务果真专题需求视察和社会评议，描绘设计差异类型的信息需求模型，分众推送信息，破解企业市民"找不到、找不快、找禁绝"政策的痛点问题。二是规范果真行为。深入做好《政府信息果真条例》的贯彻执行，凭据规范化、尺度化要求，实时调整规范政府信息果真专栏及指南、目录；增强依申请治理事情全链条治理，凭据回复实时、内容完整、花样规范的事情原则，研究依申请果真法定回复类型及其适用情形，完善治理事情规范；分级分类抓好事情指导培训，强化事情监视和考核评估，确保依法依规满足群众相关政府信息需求。三是创新果真服务。依托全市政府网站集约化平台，积极推行"互联网+政务"，提升信息宣布、解读整体水平；增强线下果真场所和果真渠道建设,增强信息化手段、互联网技术在群众服务服务中的广泛应用；建设健全决策果真、主动果真、民众加入等制度尺度，提升全清单、政务开放日、政策导航等果真品牌，打造优质的政务服务。
六、其他需要陈诉的事项
市政府门户网站地址为http://www.safeak.com/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
