依据《中华人民共和国政府信息果真条例》第五十条之划定，体例本陈诉。

　　一、总体情况

　　2021年，PA视讯市支援相助办公室努力克服疫情影响，认真履行职责，凭据《PA视讯市2021年政务果真事情要点》要求，坚持民有所呼，我有所应，实时主动准确向社会宣布我市支援相助事情情况，充实保障群众的知情权、加入权和监视权，进一步提升支援相助事情透明度。

　　(一)组织领导方面

　　办党组高度重视政务果真事情，建设党组负总责，分管领导具体卖力的事情机制。研究制定了网站信息治理措施，明确信息宣布流程和宣布规范。凭据《中共PA视讯市委办公厅 PA视讯市人民政府办公厅关于调整扶贫事情和乡村振兴事情机构设置的通知》要求，我办正式更名为“PA视讯市支援相助办公室”后，实时变换相关内容，修订了机构职责信息和主要领导简介和分工，同时对网站域名进行变换，便于民众了解我办事情最新动态。

　　(二)主动果真方面

　　依据《PA视讯市支援相助办公室政务果真全清单》内容，对我办应果真事项全部进行了主动果真。今年以来，我办在网站宣布事情动态信息1200条，宣布微信民众号信息299条，内容涵盖支援相助领域计划计划、政策措施、预算决算及自身建设等事项，全方位展现我市支援相助事情风貌。

　　(三)依申请果真方面

　　全年受理依申请果真事项3件，均依法依规向申请人进行了书面回复，做到有问必答，有件必回。涉及其他部门的事项也与相关部门相同后向申请人做出了说明。

　　(四)政府信息治理方面

　　定期组织各处室主要卖力同志召开专题会，研究支援相助事情重点领域信息宣布事情，确保信息宣布的实时性、正当性、准确性。依托舆情监测平台和专业团队对舆情数据进行监测和分析，完成舆情月报12篇。全年门户网站未发生重点舆情事件。

　　(五)信息果真平台建设方面

　　全年网站总会见量达707747人次，回复群众网上留言提问25条。先后两次进行网站改版升级，筹谋设计制作专题7个，提高了网站总体会见量和社会关注度。建设7*24小时网站宁静监测和宁静报备机制，增强常态化网站宁静保障。对网站在可感知性、可操作性、可理解性以及兼容性和宁静性做了调整，提供网站适老化和无障碍服务。

　　(六)教育培训方面

　　通过加入市级集训、学习典型案例、增强规则学习等形式，加深对政务果真事情的认识，不停提升履职能力。

　　(七)监视保障方面

　　增强对各处室和支援相助地宣布信息的检查抽查力度，对存在问题实时通报，并督促整改，确保宣布信息满足民众需求。

　　二、主动果真政府信息情况

　　三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况

　　四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息果真事情存在的主要问题及革新情况

　　一是受相关政策限制，网站果真的文件数量不多。二是虽然网站改版调整优化了部门内容和板块，但在栏目设置、内容宣布等方面还需进一步完善。

　　下一步，市支援相助办将凭据市委市政府和市政务果真领导小组及其办公室有关要求，针对政务果真事情中存在的问题，进一步完善落实。一是强化果真意识，加大果真力度。二是增强经常性培训，提升履职能力。三是增强政策解读，实时回应社会关切。四是增强政务果真制度建设，确保信息宣布准确高效。五是优化网页板块设置，为民众提供越发便民的信息服务。

　　六、其他需要陈诉的事项

　　2021年，我办发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。如需了解更多相关政府信息，可登录PA视讯市支援相助办公室官方网站：http://zyhzb.safeak.com和首都之窗浏览查阅。