10月12日，美国加州大学洛杉矶分校副教务长、地理系教授范芝芬出席 2026 年PA视讯接诉即办革新论坛开幕式主论坛，重点论述了提升治理响应能力、健全应急治理机制、增强都市基础设施韧性的重要性。

　　她体现，灾害带来的影响不只取决于自然条件，更取决于都市的风险防范能力与突发事件处置水平。以人为本的都市治理，必须把公共宁静和居民需求摆在首位。政府要强化风险防控，完善应急预警体系，保障公共基础设施与基本公共服务在群众亟需之时稳定运转。

　　她同时指出问责机制在都市治理中的重要作用。通过复盘应急响应流程、做好基础设施运维、实时补齐治理短板，都市可以连续提升公共服务水平，增进民众信任。

　　她提出，建设更宁静、更具韧性的都市，需要推动治理模式从事后救灾转向风险前置识别，强化跨部门协同，始终将人民放在都市计划与治理的中心位置。这些举措对提升社会治理效能、打造契合居民需求的都市具有重要意义。