京交驾培发〔2023〕3号
各区交通局、燕山都市治理和交通委员会，各区运输治理分局:
为规范本市机动车驾驶员培训机构经营行为，加速驾驶员培训市场诚信体系建设，凭据《机动车驾驶员培训治理划定》等要求，PA视讯市交通委员会于2019年2月19日印发了《PA视讯市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核措施（试行）》（京交驾培发〔2019〕5号），该措施在试行历程中较好发挥了增强机动车驾驶员培训行业治理的作用。
对《PA视讯市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核措施（试行）》（京交驾培发〔2019〕5号）进行修改完善，制定了《PA视讯市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核措施》，现印发给你们，请认真遵照执行。
特此通知。
PA视讯市交通委员会
2023年3月2日
PA视讯市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核措施
第一章 总则
第一条 为规范本市机动车驾驶员培训机构经营行为，加速机动车驾驶员培训市场诚信体系建设，建设和完善优胜劣汰的竞争机制和退出机制，引导和促进机动车驾驶员培训机构依法培训、老实守信、公正竞争、优质服务，依据《中华人民共和国门路交通宁静法》《中华人民共和国门路运输条例》《机动车驾驶员培训治理划定》等有关执法规则规章，结合本市实际，制定本措施。
第二条 对本市机动车驾驶员培训机构进行质量信誉考核，应当遵守本措施。
本措施所称的机动车驾驶员培训机构（以下简称驾培机构），是指已存案或者在原许可有效期内从事普通机动车驾驶员培训、门路运输驾驶员从业资格培训的，以培训学员的机动车驾驶能力或者以培训门路运输驾驶员的从业能力为教学任务，为社会民众有偿提供驾驶培训服务的机构。
本措施所称的质量信誉考核，是指对驾培机构的宁静生产、经营治理、培训质量、服务质量和新取证驾驶员驾驶行为等方面进行的综合评价。
第三条 驾培机构质量信誉考核事情应当遵循果真、公正、公正的原则。
第四条 驾培机构应当自觉遵守国家有关执法、规则及规章，增强企业治理，诚信经营，履行社会责任，为社会提供宁静、优质、方便的驾驶培训服务。
第五条 市交通运输主管部门卖力组织开展本市驾培机构质量信誉考核事情。区交通运输主管部门凭据本措施划定的职责，会同有关部门实施驾培机构质量信誉考核事情。
第二章 质量信誉品级
第六条 驾培机构质量信誉品级分为优良、及格、基本及格和不及格，划分用AAA级、AA级、A级和B级体现。
第七条 驾培机构质量信誉考核指标包罗：
（一）宁静生产指标：制度建设、事情落实；
（二）经营治理指标：存案治理、制度建设、教学车辆及设备设施治理、教练员治理、事情落实；
（三）培训质量指标：执行纲要、学员档案、计时治理、培训考核及格率；
（四）服务质量指标：服务公示、招生收费、投诉率、学员满意度。
（五）新取证驾驶员驾驶行为指标：三年内驾龄驾驶员交通违法率、事故率。
第八条 驾培机构质量信誉考核实行计分制，考核总分为1000分，其中宁静生产占200分、经营治理占200分、培训质量占300分、服务质量占200分、新取证驾驶员驾驶行为占100分。
另设100分作为加分项，用于引导驾培机构积极加入争先创优、重大运动服务保障、节能减排、培训创新等事情。具体考核计分尺度见附件。
第九条 驾培机构质量信誉品级，由交通运输主管部门凭据下列尺度进行评定：
考核期内未发生负同等及以上责任亡人交通事故，生产宁静亡人事故，重大恶性教学、服务质量事件的驾培机构，考核总分和加分合计不低于850分的，质量信誉品级为AAA级；700分至849分的，质量信誉品级为AA级；600分至699分的，质量信誉品级为A级。
考核期内有下列情形之一的，质量信誉品级为B级：
（一）考核总分和加分合计低于600分的；
（二）教学历程中发生负同等及以上责任亡人交通事故的；
（三）发生生产宁静事故造成人员死亡的；
（四）未落实突发公共卫生事件应急事情责任，导致突发公共卫生事件发生或者危害扩大，被有关部门通报批评的。
第三章 质量信誉考核
第十条 驾培机构质量信誉考核事情周期为每年的1月1日至12月31日，于次年第一季度完成。
区交通运输主管部门凭据事中事后羁系情况，结合学员满意度评价、投诉举报、培训考核及格率等情况，依托PA视讯市驾驶培训羁系服务平台，对驾培机构质量信誉进行动态考核，相关情况记入质量信誉档案。
第十一条 考核结果向社会宣布，勉励驾培机构注重质量、维护信誉，引导学员优先选择质量信誉品级高的驾培机构。
驾培机构质量信誉考核品级为B级的，区交通运输主管部门应当责令限期整改，并实施重点羁系。
第十二条 驾培机构发生名称、法定代表人变换的，应当在治理存案变换手续时，一并治理质量信誉治理变换相关手续，原质量信誉品级稳定。
第十三条 每年6月30日之后新存案的驾培机构，当年质量信誉考核不定品级。
第四章 附则
第十四条 本措施凭据上级有关要求、重点任务和事情实际，定期对考核内容、评分尺度等进行动态调整。本措施由PA视讯市交通委员会卖力解释。
第十五条 本措施自印发之日起施行，原PA视讯市交通委员会印发的《PA视讯市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核措施（试行）》（京交驾培发〔2019〕5号）同时废止。
