2020年PA视讯市“政府信息果真事情年度陈诉”集中果真专题页面
新闻媒体：本市2020年治理政府信息果真申请3.8万余件 市民和社会组织享“点对点”回复服务
新闻媒体：PA视讯晒政府信息果真事情年度陈诉 2020年行政处罚项目缩减900项
新闻媒体：2020年PA视讯市政府信息果真事情年度陈诉宣布 政府信息果真申请2020年治理3.8万余件
依据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《政府信息果真条例》)第五十条划定，体例本陈诉。
一、总体情况
2020年，PA视讯市始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持人民至上，在新生长阶段，站在构建新生长花样的高度，全面贯彻习近平法治思想，以首都治理体系和治理能力现代化为着力点，准确执行《政府信息果真条例》，增强统筹推进，增强技术赋能，连续营造法治化营商情况，集中展示首都高质量生长新动能新活力，为全面建成小康社会和建设国际一流的和谐宜居之都提供坚强有力的果真制度保障。
(一)聚焦重点政务，高尺度推动政府信息主动果真事情。深入贯彻落实党中央、国务院关于统筹疫情防控和经济社会生长的重要指示，坚持精准施策、革新创新，强化重点领域、重点部门和要害环节动态果真。一是果真首都“四其中心”功效建设情况。围绕新版PA视讯都市总体计划深入实施、京津冀协同生长战略进展、PA视讯冬奥会和冬残奥会精心准备“三件大事”，果真重要标志性阶段事情完成情况。围绕科技创新中心建设、经济高质量生长、都市精治共治法治等重点事情，以及教育领域综合革新、农村人居情况整治、就业政策措施、低收入帮扶社会救助等民生保障，果真政策措施、执行情况和事情成效，服务“六稳”事情和“六保”任务。二是全方位多角度展收化营商情况成效。围绕深化“放管服”革新、优化营商情况重点领域中的革新举措，《PA视讯市优化营商情况条例》及配套政策等重点内容，筹谋制作宣传片、动画微视频和宣讲微视频。细化果真实施见告允许、减税降费、“证照疏散”、压缩企业开办时间、优化企业注销治理流程、压减行政许可等方面的革新信息，全面果真市场羁系规则和尺度。围绕政务事项“网上办”“掌上办”等便民举措，减证便民、在线导办、延时服务等典型案例，组织媒体实地采访，全方位、多角度释放事情成效。三是多渠道实时宣布新冠疫情防控政策。市政府制发本市落实“四方责任”、应急治理和市场羁系部门检查执法、保障企业复工复产等文件，政府公报宣布7个专刊，刊登纾困、融资、用工、缓企稳岗80余个疫情防控政策。相关行业主管部门通过网站开设防疫抗疫专栏、加入新闻宣布会、种种政务新媒体等渠道，以专题推送、咨询服务等方式，实时宣布“PA视讯康健宝”、“停课不停学”、医疗机构制剂应急审批、促进中小微企业生长、环卫电气热等行业领域疫情防控措施和复工复产事情指引，以及各级种种应急预案果真和公共卫生知识普及。
(二)聚焦准确执行，全面提升政府信息果真申请治理质量。全市各级行政机关坚持认真履职、依法依规、提升服务，全年治理政府信息果真申请38194件，同比增加8.24%。一是严格落实新修订的《政府信息果真条例》。市政府废止地方政府规章《PA视讯市政府信息果真划定》。政府信息果真事情主管部门制发《关于〈PA视讯市政府信息果真划定〉废止后进一步增强完善相关事情的通知》，要求各单元《政府信息果真指南》法定内容完备，梳理优化申请的挂号、治理、审核、回复、寄送、归档等事情环节。落实国务院办公厅《政府信息果真信息处置惩罚费治理措施》通知要求，统筹全市做好收费相关实施准备事情。二是积极回应民众个性化信息需求。各级行政机关流通网页、信函和窗口等多种受理渠道，卖力依申请治理的事情人员定期检察，确保查收不遗漏、咨询有解答。就庞大申请事项增强与申请人事前、事中和事后的全程相同，明确诉求所指向政府信息的针对性。向申请人做出的书面回复，从严掌握不予果真规模，正确援引《政府信息果真条例》法定依据并明示救济途经，确保严格凭据回复期限、回复类型进行治理。三是优化已果真信息的搜索和咨询前端服务。整合全市政府网站信息资源，连续升级优化智能搜索平台和智能问答平台，增强主题搜索服务，提升搜索转化率，实现即搜即用。将民众体贴的政府信息，对政策导航、政策解读、常见问答、服务指南、便民服务、利企服务等栏目信息梳理归类，富厚查询场景化应用。汇总宣布全市行政机关对外办公电话，依申请果真咨询电话事情时间内保持流通，连续提升电话咨询的服务质量。
(三)聚焦线上推送，积极探索政府信息资源数字化治理。增强智能媒体时代流传效果研究与应用，分条理生产信息产物，分工具提供信息服务，深化网站、广播、电视、移动互联网全媒融合。一是首推数字公报政策尺度文本。《PA视讯市人民政府公报》出刊48期，刊登政府规章、市政府及各部门规范性文件346个，发放纸质文本16.8万册。数字公报通过首都之窗网站、PA视讯宣布微博微信、PA视讯通APP等政务媒体，支付宝、微信小法式、百度等商业媒体，以及6000余块商务楼宇电视同源宣布，扩大政策信息笼罩面。二是实现政府信息“一网通查”。市政府门户网站、各区、各部门网站全部完成改版上线，优化栏目设置和结构，富厚功效建设和应用，依托集约化平台实现全市网站统一资源治理。以政府规章、规范性文件为重点，强化动态治理机制，对已果真的规章、规范性文件，实时立改废并动态调整更新。打造全面权威集成融合的政策文件库，优化充实政策文件库储蓄，为民众提供个性化、定制化、专属化政策查询服务。三是深化政务融媒体矩阵流传效果。建设政府信息精准推送机制，PA视讯日报、PA视讯广播电视台、PA视讯晚报、PA视讯青年报、新京报、千龙网等市属传统媒体深度相助，首都之窗、PA视讯宣布微博、微信、移动客户端等政务网络媒体广泛应用。增强政府信息已有宣布渠道与融媒体平台的协同，借助今日头条、快手、抖音、腾讯、优酷、爱奇艺等流量平台，将适合政务新媒体流传的信息，向相关企业和市民重点推送，增强适用度。
(四)聚焦实时回应，连续打造政府信息服务民众常态化。围绕群众咨询热点“民众点菜、政府端菜”，注重提供服务和机制建设同步走，实现倾听需求、提供政策、专题解读的全链条服务。一是主要卖力人带头主动发声。市政府组织制作“市民对话一把手”全媒体直播节目，市“两会”期间以“完善治理体系，提高治理能力”为主题，首次引入市、区、企协力解读政策模式，市政府部门、区政府和国有企业共20位主要卖力同志联合发声。年中联合市政协提案委联合筹谋组织“市民对话一把手·提案治理面劈面”系列协商访谈直播节目，聚焦提案集中、市民关注度高的首都公共卫生应急治理、促进生活垃圾减量等4大领域，邀请部门“一把手”与政协委员协商对话。二是增强主题筹谋实现精准推送。主动回应经济社会热点问题，凭据民众、企业需求动态更新“服务包”。体例完成新版《PA视讯市政务果真便民服务手册》，针对教育、康健、居住、社保、就业、纳税等民众咨询的高频事项，梳理简明问答548条，对相关政策开展拆解式、问答式解读。围绕企业服务焦点，体例《PA视讯市政务果真利企服务手册》(中英文版)，涵盖开办企业、治理许可、获得电力燃气、挂号工业、获得信贷、纳税、跨境贸易、雇佣员工等526条。三是优化果真事情机制建设。制发《PA视讯市全面推进下层政务果真尺度化规范化事情的实施意见》，规范下层果真事情法式，体例《PA视讯市下层政务果真全流程规范》，细化完善7项制度28项事情流程图。构建下层行政决策民众加入机制，在市政府门户网站开通“政策性文件意见征集”专栏，实现市级部门政策性文件集中统一向社会果真征集意见。制发《PA视讯市深化政务果真扩大民众加入事情措施》，规范民众加入法式尺度、规模和领域。
(五)聚焦指导监视，以更鼎力大举度增强政府自身建设。紧扣果真促落实、促规范、促服务的事情目标，凭据新形势新要求，调整完善监视措施，创新培训方式，建设“阳光政府”，全市未发生责任追究情况。一是增强顶层设计和基础治理。制发《PA视讯市2020年政务果真事情要点》，提出全方位果真政府信息、全历程推进政务果真、全链条增强信息治理、全环节夯实事情基础等4方面19项具体任务。组织各区政府、市级部门规范设置政府信息果真专栏，调整政府信息果真指南、政府信息果真制度、法定主动果真内容、政府信息果真年报等板块内容。各单元全面梳理依法行使的行政权力和依法肩负的公共服务职责，更新完善权责清单。二是推进政务果真专项考核评估。认真梳理本级政府绩效考核体系中政务果真各项指标，凭据约束和激励相结合的原则，制定推进决策果真、重点领域信息果真、依申请果真规范回复、政策解读质量、政府网站与政务新媒体建设治理等重要指标考核细则，督促年度重点任务落实。发挥第三方专项评估作用，印发本市政务果真第三方评估情况通报，认真分析问题不足，实时推广经验做法。三是以培训提升果真事情履职能力。将新修订的《政府信息果真条例》相关内容学习，列入干部在线教育、公务员入职等课程，通过“七五”普法暨依法行政能力培训，加大培训力度，扩大培训笼罩规模。各单元应对新冠疫情防控新形势，围绕《政府信息果真条例》的理解和适用创新培训方式，接纳直播培训、在线聚会会议、视频答疑、微信相同等多种方式，灵活开展政府信息果真实务培训。
二、主动果真政府信息情况
三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况
四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况
五、政府信息果真事情存在的主要问题及革新情况
存在的主要问题：一是已主动果真政府信息的政务服务效能还需进一步提升。二是政府信息果真平台建设中新技术的研究和运用还需进一步增强。三是政策解读不够精细、政策送达不够精准等政策落地实效仍需进一步增强。
革新情况：一是推进政府信息果真与优化营商情况等政务服务深度融合。将推进政府信息法定内容果真与服务所需信息果真相结合，进一步增强选题筹谋，以为企业群众“办妥一件事”为尺度，对便民服务信息加以集成、优化、简化，方便服务企业群众易读易懂易用，推进服务服务全历程见告，充实满足服务人个性化服务需求。二是推动集约化和新技术在政府信息果真平台的深度应用。在新框架下深化政府网站和新媒体集约化建设，连续推进种种媒体融合生长，深化资源库应用，增强数据治理和智能分析，着力面向企业群众一体化服务的产物化开发，不停提升政府信息果真平台界面的智能性和友好性。三是推动创新开展政策信息精准化分众化推送事情。增强政府信息果真事情尺度化和规范化深度治理，加大利企便民政策信息线上推送，优化充实政策文件库储蓄，以企业群众需求为导向，聚焦服务果真精准化，搜集利企便民相关政策信息，打造全面权威集成融合的政策文件库，为企业群众提供个性化、定制化、专属化政策查询服务。
六、其他需要陈诉的事项
市政府门户网站地址为http://www.safeak.com/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
